Apa Itu Multi Device?

Pernahkah Anda mengelola lebih dari satu bisnis dan merasa repot harus bolak-balik login-logout WhatsApp di ponsel? Atau mungkin tim customer service Anda kesulitan membedakan pesan dari berbagai klien karena semua nomor bercampur?

Fitur Multi Device adalah solusi canggih untuk mengelola banyak nomor WhatsApp dalam satu dashboard.  Dengan fitur ini, Anda bisa menghubungkan beberapa perangkat atau nomor sekaligus, sehingga setiap bisnis memiliki nomor WhatsApp-nya sendiri tanpa perlu repot ganti-ganti akun.

WhatsApp sendiri telah mengembangkan fitur Multi-Device yang memungkinkan pengguna menghubungkan akun hingga empat perangkat berbeda.  Mengambil konsep ini ke level berikutnya dengan Smart Rotation — kemampuan untuk mengatur rotasi nomor secara otomatis saat mengirim pesan broadcast. Ini seperti memiliki tim customer service virtual yang selalu on dan terorganisir untuk setiap bisnis Anda!

Keuntungan Menggunakan Multi Device

1. Satu Dashboard untuk Semua Bisnis

   Bayangkan bisa mengelola 5 bisnis berbeda dari satu layar. Setiap bisnis memiliki nomor WhatsApp sendiri, dan semua pesan masuk dari berbagai nomor terkumpul rapi di satu dashboard UWA.  Tidak perlu lagi repot membawa banyak ponsel atau bolak-balik aplikasi.

2. Rotasi Nomor Otomatis untuk Broadcast

   Fitur Smart Rotation memungkinkan Anda menggilir nomor pengirim secara otomatis saat mengirim pesan massal. Ini sangat berguna untuk:

   • Menghindari deteksi spam oleh WhatsApp
   • Membagi beban pengiriman ke beberapa nomor
   • Memastikan semua nomor bisnis Anda aktif dan terawat

3. Setiap Bisnis Punya Identitas Sendiri

   Dengan Multi Device, setiap nomor WhatsApp yang terhubung bisa memiliki profil bisnis yang berbeda.  Anda bisa mengatur:

   • Foto profil berbeda untuk setiap brand
   • Deskripsi bisnis yang spesifik
   • Katalog produk yang sesuai
   • Tim customer service yang terpisah

4. Manajemen Tim yang Lebih Terstruktur

   Setiap nomor bisa memiliki tim agen yang berbeda.  Anda bisa membagi tugas: tim A menangani bisnis properti, tim B menangani bisnis kuliner, dan seterusnya. Semua terkelola dari satu dashboard super admin.

5. Optimalisasi Biaya dan Sumber Daya

   Daripada membeli banyak paket berlangganan untuk setiap nomor, UWA memungkinkan Anda mengelola banyak nomor dengan sistem yang terintegrasi. Ini jauh lebih efisien dan hemat.

Setup Multi Device & Smart Rotation di UWA
Ikuti panduan berikut untuk mengatur Multi Device dan Smart Rotation di dashboard UWA Anda:

Langkah 1: Tautkan Perangkat WhatsApp anda

Caption: Hubungkan Semua Perangkat WhatsApp yang anda butuhkan 

Cara Menghubungkan Perangkat WhatsApp

• Pairing Code / No WhatsApp
• Scan QR Code

Cara 1: Aktifkan Smart Rotation

Apa Itu Smart Rotation ? Baca Disini 

Cara 2: Aktifkan Pesan Otomatis

Apa Itu Pesan Otomatis ? Baca Disini 

Siap mengelola banyak bisnis dengan lebih efisien dan profesional? Fitur Multi Device & Smart Rotation adalah solusi all-in-one untuk pebisnis modern!